???（一）負(fù)責(zé)處理區(qū)內(nèi)外群眾、法人及其他組織通過信訪渠道給區(qū)委、區(qū)政府的來信來訪來電和網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上建議；承辦上級部門轉(zhuǎn)送、交辦、督辦的信訪事項(xiàng)；及時(shí)、準(zhǔn)確地向區(qū)委、區(qū)政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志反映群眾提出的重要建議、意見和問題；綜合分析信訪信息，開展調(diào)查研究，提出改進(jìn)工作、完善制度的意見建議。

???（二）推動中央、市委市政府關(guān)于信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)，執(zhí)行矛盾糾紛排查化解制度，協(xié)調(diào)處理區(qū)內(nèi)重大疑難信訪事項(xiàng)。

???（三）承擔(dān)區(qū)信訪工作聯(lián)席會議的日常工作，督促落實(shí)聯(lián)席會議決定的事項(xiàng)。

???（四）綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)全區(qū)信訪工作，牽頭協(xié)調(diào)全區(qū)信訪穩(wěn)定工作。

???（五）負(fù)責(zé)全區(qū)信訪干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，總結(jié)推廣全區(qū)各級各部門信訪工作經(jīng)驗(yàn)。

???（六）依法辦理信訪事項(xiàng)的復(fù)查、復(fù)核，承辦信訪法律法規(guī)宣傳工作。

???（七）負(fù)責(zé)全區(qū)重大項(xiàng)目、重大決策、重大活動等社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估相關(guān)工作。

???（八）負(fù)責(zé)區(qū)人民建議征集辦公室的日常工作。

???（九）完成區(qū)委和區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。

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???（一）綜合科

????負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理及文秘、會務(wù)、黨務(wù)、紀(jì)檢、組織、人事、機(jī)構(gòu)編制、離退休、群團(tuán)、檔案、機(jī)要保密、政務(wù)公開、財(cái)務(wù)、史志、公務(wù)接待、政務(wù)值班、辦公用房、車輛管理等工作；承擔(dān)全區(qū)信訪工作目標(biāo)考核的相關(guān)工作。

???（二）辦信科

????負(fù)責(zé)受理辦理全區(qū)群眾來信，牽頭研究、協(xié)調(diào)群眾來信反映的重大疑難問題，指導(dǎo)全區(qū)辦信工作，總結(jié)推廣辦信工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)；負(fù)責(zé)區(qū)人民建議征集辦公室日常工作，提出改進(jìn)工作、完善政策的意見建議，開展社情民意調(diào)研、分析及通報(bào)。

???（三）接訪科

????負(fù)責(zé)群眾到區(qū)群眾來訪接待中心來訪的接待和處置工作，牽頭研究、協(xié)調(diào)群眾來訪反映的重大疑難信訪問題；負(fù)責(zé)全區(qū)接訪工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)，總結(jié)推廣接訪工作先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)。

???（四）群眾工作指導(dǎo)科

????負(fù)責(zé)區(qū)信訪工作聯(lián)席會議辦公室日常工作；指導(dǎo)全區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪群眾工作，協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作；負(fù)責(zé)信訪工作理論研究，指導(dǎo)推廣群眾工作經(jīng)驗(yàn)。

???（五）信訪穩(wěn)定協(xié)調(diào)科

????負(fù)責(zé)全區(qū)信訪穩(wěn)定工作；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促全區(qū)重大事項(xiàng)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作；負(fù)責(zé)矛盾糾紛排查，牽頭開展信訪突出問題專項(xiàng)治理工作。

???（六）復(fù)查復(fù)核科

????負(fù)責(zé)信訪事項(xiàng)的復(fù)查復(fù)核工作，承擔(dān)區(qū)信訪復(fù)查委員會的日常工作；牽頭開展疑難信訪事項(xiàng)的聽證、信訪復(fù)查復(fù)核三級終結(jié)等工作；承辦信訪法律法規(guī)的宣傳工作。

???（七）督查科

????負(fù)責(zé)中央和市委、市政府、市信訪辦、區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于信訪工作決策部署貫徹落實(shí)情況的督查、反映、通報(bào)；督辦重要信訪事項(xiàng)，提出對責(zé)任單位改進(jìn)工作、完善政策、給予處分和違反信訪工作紀(jì)律實(shí)施責(zé)任追究的建議。